Sistemul de servicii pentru comerțul exterior al Dongjie: servicii de personalizare integrală a plaselor metalice, susținând implementarea proiectelor cumpărătorilor din întreaga lume.
Cinci mari sisteme de servicii ale companiei:
Servicii tehnice la etapa inițială: oferim selecția produselor și consultanță tehnică, recomandăm materiale, dimensiuni ale găurilor și grosimea potrivite în funcție de condițiile de operare, susținem personalizarea pe baza planșelor sau a mostrelor primite, precum și asistența în confirmarea方案ului proiectului.
Servicii de personalizare: susținem producția prin contract OEM/ODM, putem personaliza dimensiuni speciale, materiale și proceduri de tratament al suprafeței, iar de asemenea putem realiza imprimerii cu LOGO și ambalaje specializate, satisfacând nevoile diferite de echipamente și proiecte.
Servicii de urmărire integrală a comenzilor: asigurăm coordonarea completă a activităților comerciale internaționale, cu comunicare simultană privind ofertele, realizarea de probe și stadiul producției, coordonăm elaborarea documentelor și organizarea logistică, actualizând în timp real informațiile despre producție și livrare.
Garantie de calitate și service post-vânzare: produsele finite sunt supuse unor verificări riguroase la fabrică, iar eventualele probleme de calitate sunt rezolvate rapid prin verificare; oferim sfaturi privind utilizarea și instalarea produselor, colectăm în mod continuu feedback-ul clienților și optimizăm produsele prin iterări.
Servicii de conectare pe mai multe canale: susținem comunicarea prin platforme online, email și mesagerie instantanee; clienții din afara țării pot programa vizite la sediu pentru o inspecție directă, cu posibilitatea de a vizita atelierul, procesele de control al calității și depozitul de produse finite.
În ceea ce privește întrebările frecvente ale clienților, compania precizează: putem furniza probe standard (cu costul transportului suportat de client); pentru probe de dimensiuni mari ne-standard se aplică o taxă redusă, care poate fi compensată prin comanda în cantitate mare; nu există diferențe de preț datorate intermediarilor, acoperind atât comenzi de probă în cantități mici, cât și comenzi importante pentru proiecte mari. Ne menținem ferm la standardele de calitate, îmbunătățim constant procesele de producție și ne angajăm să devenim un partener de lanț de aprovizionare cu plasă de sârmă de care clienții din întreaga lume pot avea încredere pe termen lung.
